Praktisk information

Hvordan booker jeg?

Du booker meget nemt via 3 steps. Du vælger "Booking" i menupunktet og vælger herefter hvilken lokation du vil booke på. Når du har valgt dette, vælger du, om du skal bruge en hel eller en halv container. Herefter går du til betaling og gennemfører dit køb. Så nemt er det!

Hvad sker der når jeg har booket?

Lige efter du har gennemført din reservation modtager du din ordrebekræftelse samt information omkring dit lejemål og instruktioner om adgang til afdelingen. Du modtager samtidig en kode til den nøgleboks der hænger på døren til din container, hvor du finder selve nøglen til din box. Du kan således flytte ind lige efter du har gennemført din booking.

Kan jeg fortryde min booking?

Ja naturligvis. Ved reservation af opbevaringsdepot hos Boxstation er der fortrydelsesret på 72 timer. Denne fortrydelsesret regnes fra aftalens indgåelse, det vil sige fra at bestillingen er sket på Boxstations hjemmeside til den udløber 72 timer efter.

Hvordan opsiger jeg?

Du kan nemt opsige din lejeaftale hos os ved at sende en skriftlig opsigelse til kundeservice på kundeservice@boxstation.dk. Opsigelsesperioden er løbende måned, gældende fra modtagelse af din opsigelse.

Hvad må jeg opbevare?

Du må næsten opbevare alt i vores depoter. Du må dog ikke opbevare gods, som kan være skadeligt for tredjemand eller for miljøet – herunder fyrværkeri/eksplosiver, brandfarligt gods og trykflasker. Ej heller madvarer, ildelugtende varer eller levende dyr.

Hvilken sikkerhed er der for mine ting?

Alle vores opbevaringspladser er aflåste med sikkerhedsgodkendte systemer, ligesom vores containers er udstyrede med godkendte sikkerhedslåse. Når dine ting er aflåste i vores afdelinger, er de dækket af din indbo forsikring, hvis du er privat person. Vi anbefaler at du sikrer dig, at denne er i orden, da du selv bærer risikoen for dine genstande. En virksomhed skal selv tegne forsikring.

Er depoterne tørre?

Ja vores containers er tørre og sikrede mod fugt og regn – så længe du har sikret at lukke og aflåse dit depot ordentligt, hver gang du anvender det. Derfor kan du trygt opbevare dine genstande hos os, hvis de skal holdes tørre og fri fra regn og fugtskader.

Hvad er åbningstiderne?

Alle vores afdelinger har døgnåbent for dig som lejer, så du altid kan tilgå din box 24 timer i døgnet, alle årets 365 dage. Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig alle hverdage mellem kl. 9.00 og 16.00.